跟上健身行業(yè)的智能化浪潮(品牌論)
韓維正
健身行業(yè)正發(fā)生著一場(chǎng)變革。其核心消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始從“場(chǎng)館健身”向“居家健身”延伸。近期“劉畊宏健身操”的爆紅,向人們直觀(guān)展現(xiàn)了這一趨勢(shì)。許多人都沒(méi)想到,居家健身竟然有如此廣闊的市場(chǎng)。的確,疫情防控期間,人們大量的線(xiàn)上需求被激活。不少?gòu)那氨仨毘鲩T(mén)的生活場(chǎng)景,也紛紛可以居家完成。比如,居家可以買(mǎi)菜,居家可以辦公。而今,居家也可以健身了。
新功能的實(shí)現(xiàn),得益于技術(shù)進(jìn)步。在此之前,人們居家健身,大多采用一邊播放視頻、一邊跟隨模仿的方式。但具體動(dòng)作做得對(duì)不對(duì)、實(shí)際鍛煉效果如何、是否適用個(gè)人特殊體質(zhì),這些問(wèn)題往往不甚了了。隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)日新月異,用技術(shù)方案解決居家健身需求日益成為可能。比如,通過(guò)可穿戴設(shè)備,人們實(shí)現(xiàn)了對(duì)身體各類(lèi)生理指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),第一時(shí)間掌握自己鍛煉后的身體狀態(tài),而這背后是傳感器及數(shù)據(jù)算法的迭代升級(jí)。在智能健身鏡等智能硬件終端上,人工智能可以通過(guò)動(dòng)作識(shí)別等方式對(duì)運(yùn)動(dòng)姿態(tài)給予糾正,同時(shí)還可通過(guò)分析用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn),為其提供健身課程的個(gè)性化建議。想做到這一點(diǎn),離不開(kāi)近年來(lái)中國(guó)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音處理、深度學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的進(jìn)展。
用戶(hù)體驗(yàn)的提升,不僅在于技術(shù),也在于商業(yè)模式的改變。長(zhǎng)期以來(lái),以“場(chǎng)館健身”為主要特征的傳統(tǒng)健身行業(yè)存在著不少痛點(diǎn)。例如,用戶(hù)去健身房,就要付出額外通勤成本。請(qǐng)私教、買(mǎi)課程,要一次性支付大額資金,而在“辦卡”后也面臨著高度信息不對(duì)稱(chēng),不確定教練會(huì)不會(huì)繼續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量,甚至不確定健身房是否會(huì)突然“卷錢(qián)跑路”……對(duì)健身房運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),原先的行業(yè)往往是“重資產(chǎn)”模式:房租、門(mén)店擴(kuò)張、器械維護(hù)、教練工資,都是不小的開(kāi)支。想實(shí)現(xiàn)盈利,自然會(huì)把心思放在不斷“拉新”、“續(xù)費(fèi)”上。然而,主打居家健身場(chǎng)景的智能健身行業(yè),完全甩掉了過(guò)去的“重資產(chǎn)包袱”,把精力放在“做智能設(shè)備+賣(mài)個(gè)性服務(wù)”上。消費(fèi)者尤其是對(duì)器械依賴(lài)程度不高的女性消費(fèi)者的通勤成本和消費(fèi)支出都會(huì)有所下降,小額多次、內(nèi)容訂閱的方式也能降低資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,以AI代替人工,既能避免人工帶來(lái)的麻煩,也會(huì)失去人工帶來(lái)的好處。比如,人工教練能夠根據(jù)用戶(hù)身體特點(diǎn),制定并隨時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,而智能設(shè)備及其線(xiàn)上課程還做不到如此靈活。又如,人工教練在運(yùn)動(dòng)安全性和情感交互上有著機(jī)器無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì):算法再智能,也難以完全避免錯(cuò)誤動(dòng)作造成的損傷;產(chǎn)品社交屬性再?gòu)?qiáng),也難以充分傳遞健身房的場(chǎng)地氛圍以及教練一對(duì)一的引導(dǎo)和鼓勵(lì)。這些特點(diǎn)決定了智能健身行業(yè)與傳統(tǒng)線(xiàn)下健身行業(yè)不會(huì)是此消彼長(zhǎng)的替代關(guān)系,而是相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的共生關(guān)系。
總體來(lái)看,中國(guó)健身行業(yè)市場(chǎng)廣闊。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)健身人群滲透率僅為21.5%,不足美國(guó)的1/2;人均健身支出為2596元/人,提升空間巨大。同時(shí),智能健身這一分賽道也前景可期。2021年,國(guó)務(wù)院印發(fā)的《全民健身計(jì)劃(2021-2025年)》明確提出,提供全民健身智慧化服務(wù),支持開(kāi)展智能健身等新興運(yùn)動(dòng)。期待有志于此的企業(yè)把握好市場(chǎng)機(jī)遇、政策機(jī)遇,不斷推出好產(chǎn)品,以技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè),用智慧助力健康。
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