防沉迷,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極履行自身責(zé)任
2021年8月30日,國(guó)家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,通知發(fā)布后,迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛表態(tài),將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
雖然未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)有著復(fù)雜的原因,但是部分網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者主體責(zé)任缺失也是導(dǎo)致未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的重要因素之一。未成年人保護(hù)法增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章,其中對(duì)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)定。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。游戲?qū)儆谥掳a類商品之一,未成年人心智不成熟,很多時(shí)候都難以抵抗網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的誘惑。如果未成年人長(zhǎng)期沉迷游戲,他們的身心健康、個(gè)人發(fā)展都會(huì)受到嚴(yán)重影響,有的還出現(xiàn)親子關(guān)系緊張、家庭矛盾與沖突頻發(fā)等情況。為保護(hù)未成年人身心健康,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)源頭管理,避免向其提供誘導(dǎo)沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。
設(shè)置并提升“青少年模式”的使用性能。未成年人保護(hù)法第74條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。實(shí)踐中,這些功能在電子游戲應(yīng)用的“青少年模式”中初見成效,但是在內(nèi)容、機(jī)制、技術(shù)、權(quán)限限制等方面仍然有較大提升空間,需要結(jié)合未成年人的使用特點(diǎn)不斷優(yōu)化,使其真正發(fā)揮功效。
落實(shí)對(duì)游戲產(chǎn)品的分類管理制度。網(wǎng)絡(luò)游戲分類管理的問(wèn)題一直受到廣泛關(guān)注。2019年6月,人民網(wǎng)聯(lián)合騰訊、網(wǎng)易等10家頭部游戲公司發(fā)起《游戲適齡提示倡議》,把游戲玩家分成4個(gè)年齡層級(jí),并提出了相應(yīng)的提示體系,包括游戲內(nèi)容、類型和運(yùn)營(yíng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。未成年人保護(hù)法對(duì)游戲分類作出明確規(guī)定,為后續(xù)相關(guān)部門出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)游戲分類管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供了依據(jù)。后續(xù),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還應(yīng)繼續(xù)完善技術(shù)措施,按年齡、類別對(duì)游戲進(jìn)行篩選,避免未成年人接觸不適宜的游戲或功能。
未成年人保護(hù)法第127條針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作出嚴(yán)厲規(guī)定。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不依法履行防沉迷義務(wù),那么,新聞出版、網(wǎng)信等國(guó)家有關(guān)部門不僅可以沒(méi)收違法所得、對(duì)企業(yè)及直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員處以罰款;對(duì)拒不改正或情節(jié)嚴(yán)重的,還可以責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這些法規(guī)警示著相關(guān)企業(yè)必須積極履行自身法律責(zé)任,助力未成年人健康成長(zhǎng)。(作者:于旭坤,系北京青少年法律援助與研究中心副主任)
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