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主播陳潔kiki:粉絲真正需要的才是選品之道

2021年05月16日14:29 來(lái)源:人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京5月16日電 (許維娜)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用至關(guān)重要。隨著社交電商、KOL 帶貨等模式的崛起,網(wǎng)紅直播帶貨為傳統(tǒng)電商平臺(tái)注入活力,也為新消費(fèi)市場(chǎng)不斷加碼助力。日前,天貓金妝獎(jiǎng)在上海舉行,邀請(qǐng)了美妝洗護(hù)行業(yè)等領(lǐng)域的專家、企業(yè)代表和頭部主播,為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。

選品是帶貨直播的基礎(chǔ)和源頭。主播陳潔kiki在接受《美麗事業(yè)聯(lián)盟》直播間采訪時(shí)表達(dá)了在產(chǎn)品質(zhì)量把控方面自己獨(dú)到的見(jiàn)解。她強(qiáng)調(diào),選品首要會(huì)基于粉絲的需求,其次產(chǎn)品來(lái)源必須為擁有天貓網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)的商家。此外,她的團(tuán)隊(duì)還會(huì)對(duì)其進(jìn)行背景調(diào)查,包括QC資質(zhì)及專利證明,再由選品團(tuán)隊(duì)及主播本人進(jìn)行試用。

圖片由受訪者提供

據(jù)了解,陳潔kiki團(tuán)隊(duì)有300多名員工,配備招商、選品、策劃、工藝師、設(shè)計(jì)師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)。其中,選品團(tuán)隊(duì)則涵蓋美妝、生活、電器、食品等類目,負(fù)責(zé)把握每一款出現(xiàn)在直播間的商品。

“每次選品時(shí),我們都會(huì)反復(fù)問(wèn)自己,我為什么要上這個(gè)品?他們?yōu)槭裁匆獊?lái)買這個(gè)品?這些和其他品類的區(qū)別在哪里?”陳潔kiki說(shuō)。這樣的反復(fù)自問(wèn),也形成了陳潔kiki團(tuán)隊(duì)選品的基本邏輯:選粉絲真正需要的產(chǎn)品。

“通常來(lái)說(shuō),我們的選品流程非常長(zhǎng),一個(gè)產(chǎn)品的試用周期在一個(gè)月左右,經(jīng)過(guò)初篩進(jìn)入產(chǎn)品庫(kù)后,再選品的平均過(guò)品率僅為2-3%!倍S著粉絲需求的豐富,陳潔kiki直播間的選品也越來(lái)越廣泛。此前陳潔kiki自有品牌占據(jù)絕對(duì)主力,外部品牌相對(duì)比例較少,而現(xiàn)在外部品類逐漸增多,帶貨品類涵蓋服裝、美妝和生活類產(chǎn)品。

圖片由受訪者提供

在談到如何走上電商主播的道路,陳潔kiki表示,一直擁有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,不滿足于穩(wěn)定的事業(yè)單位工作,后來(lái)成為模特、淘女郎,又在淘寶直播剛剛興起就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè),從淘女郎轉(zhuǎn)身成為淘寶主播?此乒怩r亮麗的背后,其實(shí)是付出了非常多的辛苦,為了在選品上做到精益求精,所以一年365天都在忙,要么就是在工作,要么就是在去工作的路上。

圖片由受訪者提供

在談到與粉絲之間的關(guān)系是,陳潔kiki表示,她和粉絲從來(lái)都不是賣家和買家的關(guān)系,而是姐妹關(guān)系,也是互相成就和影響的關(guān)系。她認(rèn)為,一個(gè)主播能夠得粉絲心,除了自身魅力很重要之外,最重要的就是讓粉絲能夠在直播間買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,享受到滿意的服務(wù),同時(shí)也能夠和主播親密互動(dòng),建立信任。

圖片由受訪者提供

最后,陳潔kiki表示,希望通過(guò)自己和團(tuán)隊(duì)的力量,通過(guò)直播的形式,為公益扶農(nóng)助農(nóng)貢獻(xiàn)一份力量。此前,陳潔kiki做過(guò)的幾場(chǎng)直播就是幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民去分享一些比較滯銷的產(chǎn)品,對(duì)農(nóng)民伯伯來(lái)說(shuō)他們非常開心,然后同時(shí)對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)也很不錯(cuò),因?yàn)樘炷系乇钡姆劢z能夠買到這么多好的產(chǎn)品,給社會(huì)帶來(lái)一些正能量。

(責(zé)編:李楠樺、呂騫)


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