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銀保監(jiān)會規(guī)范短期健康保險業(yè)務 嚴禁“短險長做”誤導消費者

2021年01月15日07:50 來源:人民網(wǎng)-人民日報

  本報北京1月14日電  (記者屈信明、歐陽潔)近年來,短期健康保險業(yè)務發(fā)展較快,但也存在部分產(chǎn)品缺乏定價基礎、保額虛高,銷售行為、核保理賠不規(guī)范,部分公司無序競爭等問題。為規(guī)范短期健康保險市場秩序,保護消費者合法權益,銀保監(jiān)會出臺《關于規(guī)范短期健康保險業(yè)務有關問題的通知》(以下簡稱《通知》)。

  《通知》明確短期健康保險不得保證續(xù)保,不得使用“自動續(xù)!薄俺兄Z續(xù)保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的詞句,嚴禁“短險長做”誤導消費者。規(guī)范產(chǎn)品定價、賠付率,要求保險機構定期在公司官網(wǎng)披露短期健康保險業(yè)務整體綜合賠付率,不得設定嚴重背離理賠經(jīng)驗數(shù)據(jù)基礎的、虛高的保險金額。嚴禁保險公司通過隨意停售保險產(chǎn)品,彌補其因激進經(jīng)營造成的損失,要求保險公司通過公司官網(wǎng)和即時通信等方式,公開披露產(chǎn)品的具體停售原因、停售時間,以及后續(xù)服務措施等信息。

  銀保監(jiān)會有關負責人說,建議消費者在選購健康保險產(chǎn)品時認真閱讀產(chǎn)品條款,重點關注產(chǎn)品的保險期間和保險責任。對于費用補償型的健康保險產(chǎn)品來講,發(fā)生的醫(yī)療費用不能重復理賠,不建議重復購買此類產(chǎn)品。此外,年輕的消費者購買短期健康保險價格會比較便宜,但短期健康險也有局限性,比如消費者因健康狀況變化導致醫(yī)療費用風險增加,再次購買產(chǎn)品的價格會升高,同時也會面臨產(chǎn)品停售。因此,消費者在選擇健康保險產(chǎn)品時,不僅要關注產(chǎn)品的價格,還要關注產(chǎn)品長期保障功能和保障水平。


  《 人民日報 》( 2021年01月15日 14 版)

(責編:許曉華、許心怡)


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